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Falls Sie das Internet zur Suche von Informationen einsetzen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie Google dafür verwenden. Aber es gibt mehr, als das Auge fassen kann. In Wirklichkeit passiert äußerst viel hinter den Kulissen!
ANDROID CLUB
Google dominiert weiterhin die Online-Suche und die Suchwerbung, indem den Partnern Ausschließlichkeitsklauseln auferlegt werden.
„Wir benutzen die Kompatibilität als einen Knüppel damit [der Telefonhersteller] das von uns Gewünschte tut“
— Dan Morrill, Android Gruppenmanager (The New York Times, 8/5/11)
ONLINE-TRAFFIC GERICHTSHOF
Indem Google die Werbetreibenden an seine Plattform bindet und sie mit Hilfe eines „Qualitätsfaktors“ („Quality score“) jederzeit, ohne Vorwarnung und Begründung, herabstufen kann, ist Google in der Lage die bezahlte Online-Suche zu manipulieren und den Wettbewerb einzuschränken.
„Für etwas, das so oft von so vielen Leuten verwendet wird, weiß man erstaunlicher wenig über das Ranking bei Google. Das ist allein unsere Schuld, und es geschieht absichtlich. Um ehrlich zu sein, wir reden nicht gern über das was wir tun“.
— Udi Manber, VP, Engineering (The Official Google Blog, 20/5/08)
VERLOCKENDE MÖGLICHKEITEN
Der Anwender erwartet, dass seine Suchergebnisse in einer Reihenfolge angezeigt werden, die der Relevanz entspricht. Aber nun stehen Googles eigene Webseiten mit vertikalen Webseiten im Wettbewerb und schaffen somit einen Anreiz für Google, die eigenen Rankings vorzuziehen, anstelle einfach die einschlägigsten Ergebnisse zu klassifizieren und aufzulisten.
„Ich glaube sogar, dass der Großteil der Leute es nicht möchte, dass Google ihre Fragen beantwortet. Sie wollen, dass Google ihnen sagt, was sie als Nächstes tun sollen.”
DEPLATZIERT
Der Anwender erwartet, dass die Suchergebnisse in der Reihenfolge ihrer Relevanz angezeigt werden. Google zeigt jedoch auf trügerische Weise viele seiner eigenen Seiten oben oder in der Mitte der Ergebnisseite an und zwar so, als ob es sich um natürliche Suchergebnisse handelte und ohne sie eindeutig als eigene Google-Angebote zu kennzeichnen.
„In sofern als das wir Inhalt hosten, haben wir letztendlich einen finanziellen Anreiz, die Leute zu diesen Seiten zu lenken, wenn diese Seiten Werbungen enthalten“.
INTERESSENKONFLIKT
Googles im Wettbewerb stehenden vertikalen Dienste sowie die inhaltsbasierten Angebote bieten dem Unternehmen den Anreiz, Wettbewerber aus unabhängigen Webseiten zu verdrängen. Die Dominanz bei der Suche und Suchwerbung gibt Google die Möglichkeit den Wettbewerb aus unabhängigen Webseiten auszuschließen.
„Wir erwarten, dass durch Werbung finanzierte Suchmaschinen von Natur aus in Richtung Werbende tendieren und weg von den Bedürfnissen der Verbraucher”.